Conditions générales

Informations:

• Réseaux pour téléphones mobiles
• Accès Internet
• Animaux non admis
• Une balade en tonnelle privée peut être utilisée sur la propriété
• Pas de fête ou d’événements
• Les photos sont indicatives et non contractuelles
• En raison de son emplacement, il est recommandé aux clients de disposer de leur propre moyen de transport car il faut compter 30 minutes de marche pour rejoindre le chalet par une colline escarpée.
• Toutes les demandes spéciales seront traitées avec l’heure de la réservation.

Touche spéciale:

• Pour un séjour minimum d’une semaine, un ticket d’accès gratuit par invité sera remis pour les visites des:
  Terre des couleurs
  Ebony Forest
  Curious corner
• Des croisières avec les dauphins peuvent être organisées (frais supplémentaires)
• Location de voiture peut être organisé (frais supplémentaires)

Mode de paiement:
Argent comptant ou virement bancaire

Arrivée Départ:

• Heure d’enregistrement: midi – 16h00
• Heure de départ: 09h00
• Lors de votre arriver : Paiement Acompte (Obligatoire)
• Identification lors de votre Check-In : pièce d’identité avec photo requise
• L’âge minimum d’enregistrement est de 18 ans: les enfants sont les bienvenus
• Le chalet : non-fumeur / Il est permis de fumer que sur la terrasse et à l’extérieur
• 3 nuits minimum pour la réservation

Politique d’annulation:

If the client booked less than 6 nights:
1) Cancellation free of charge up to 14 Days before check in.
2) 50% charge on total amount booked if client cancelled less than 14 days before check in.
3) 100% charge on total amount booked if client cancelled less than 7 days before check in.

If the client booked more than 6 nights:
1) Cancellation free of charge up to 30 days before check in.
2) 50% charge on total amount booked if client cancelled less than 30 days before check in.
3) 100% charge on total amount booked if client cancelled less than 7 days before check in.

Amis des Tropiques

Nous sommes situés dans un endroit tropical et forestier. Les insectes, les rongeurs, les fourmis, les lézards, les cafards et autres ravageurs font partie de l’environnement et sont endémiques à la région.

Nous engageons des services professionnels pour assurer le contrôle des parasites et des animaux à l’intérieur et à l’extérieur du Cottage.

Les matelas et les oreillers sont traités régulièrement, pour votre confort supplémentaire, nous fournissons des sprays anti-insectes, si vous êtes encore sensible, nous vous recommandons de fermer toutes les portes et fenêtres par précaution supplémentaire.

Vous devez nous contacter pour signaler tout problème pouvant survenir pendant votre séjour et accepter de nous permettre de résoudre le problème dans la mesure du possible.

Si nous convenons que vous devez quitter la propriété, vous n’aurez droit qu’à un remboursement au prorata pour la moitié des jours non utilisés uniquement.